Política de Privacidade

CDF – Carnes Direto do Frigorífico
Última atualização: 23/07/2026

1. Quem somos

A CDF – Carnes Direto do Frigorífico é uma operação de venda e entrega de carnes que atende Americana e Santa Bárbara d’Oeste (entrega no mesmo dia), além de Piracicaba, Águas de São Pedro e São Pedro (entrega programada), no estado de São Paulo. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Para viabilizar seu pedido, coletamos:

Nome completo
CPF
Endereço de entrega e CEP
Telefone/WhatsApp
Data de nascimento (quando informada)
Itens do pedido e valores
Histórico de pedidos anteriores, para facilitar compras futuras

3. Como coletamos

Os dados são coletados diretamente por você, no momento do pedido, através do nosso catálogo online e da etapa de identificação (para clientes novos ou recorrentes via consulta de CPF).

4. Para que usamos seus dados

Processar e entregar seu pedido corretamente
Confirmar informações com você via WhatsApp (forma de pagamento, itens, ajustes de peso)
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais
Facilitar novos pedidos, reconhecendo você como cliente recorrente
Comunicar promoções e novidades (você pode solicitar não receber essas mensagens a qualquer momento)

5. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados com:

Sistemas de gestão e emissão fiscal (ERP) necessários para processar seu pedido
Meios de pagamento (Pix, cartão) exclusivamente para processar a transação
Autoridades, quando exigido por lei

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing de outras empresas.

6. Como armazenamos e protegemos seus dados

Seus dados são armazenados em sistemas com controle de acesso restrito à nossa equipe, pelo tempo necessário para cumprir finalidades comerciais e obrigações legais (fiscais e contábeis).

7. Seus direitos como titular dos dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação de quais dados temos sobre você
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail cdf.grupo.compras@gmail.com.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

Termos e Condições de Venda

CDF – Carnes Direto do Frigorífico
Última atualização: 14/09/2026

1. Sobre a CDF

2. Como funciona o pedido

Você monta seu pedido através do nosso catálogo online
Escolhe a forma de pagamento (Pix, cartão ou outra disponível)
Preenche seus dados de identificação e entrega
Seu pedido é encaminhado automaticamente ao nosso time via WhatsApp, onde confirmamos os detalhes com você

3. Sobre o valor exibido e a pesagem dos produtos

Os produtos comercializados pela CDF são vendidos por quilo (Kg), e o peso de cada pacote pode variar dentro da faixa informada na descrição do produto (por exemplo: “pacote entre 1kg e 1,4kg”).

O valor apresentado no carrinho é uma estimativa, calculada com base no peso médio informado. Após a separação e pesagem real dos itens, o valor final do seu pedido será confirmado com você via WhatsApp, podendo apresentar pequenas variações para mais ou para menos em relação à estimativa inicial.

Nenhum pedido é finalizado ou cobrado sem sua confirmação do valor real após a pesagem.

4. Formas de pagamento

Aceitamos pagamento via Pix e cartão, conforme opções apresentadas no momento da finalização do pedido. O pagamento é processado apenas após a confirmação do valor final do pedido.

5. Entrega

Em Americana e Santa Bárbara d’Oeste, a entrega pode ser realizada no mesmo dia, conforme disponibilidade
Em Piracicaba, Águas de São Pedro e São Pedro, a entrega é programada, seguindo os dias e taxas informados no site
O prazo e a taxa de entrega podem variar conforme a região e a modalidade escolhida
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço e estar disponível para receber o pedido no horário combinado

6. Transporte e conservação dos produtos

Nossos produtos são transportados em veículo equipado com freezer e caixas térmicas, garantindo a manutenção da temperatura adequada desde a saída da nossa unidade até a entrega — realizada em veículo próprio ou por motoboy, conforme a região e modalidade escolhida.

7. Cancelamentos, trocas e devoluções.

O pagamento do seu pedido é solicitado somente após a confirmação do valor final, já com a pesagem realizada. Isso significa que você pode cancelar seu pedido a qualquer momento antes dessa confirmação, sem nenhum custo.

A conferência dos produtos é feita no momento da entrega. Se houver embalagem violada, avaria ou temperatura inadequada, você pode recusar o recebimento e faremos a troca ou o estorno integral. Após a entrega aceita, não realizamos trocas ou devoluções, por questões sanitárias.

8. Cupons e promoções

Cupons de desconto, quando disponíveis, são válidos conforme as condições específicas informadas em cada campanha (validade, valor mínimo de compra e outras regras aplicáveis). Os cupons não são cumulativos com outras promoções, salvo indicação em contrário.

Os cupons de desconto não são válidos para compras de produtos da categoria Kits, salvo quando expressamente indicado na campanha.

9. Dúvidas

Qualquer dúvida sobre estes termos pode ser esclarecida diretamente pelo e-mail: cdf.grupo.compras@gmail.com